Sorular netleşir.Çözümler kolaylaşır.

İstanbul Avrupa Yakası'nda Bahçelievler, Bağcılar, Bakırköy, Güngören, Zeytinburnu, Esenler, Bayrampaşa ve Küçükçekmece ilçelerinin tamamına aynı gün servis veriyoruz. Komşu ilçeler için lütfen arayın.

DemirDöküm, Vaillant, Baymak, Protherm, E.C.A., Bosch, Buderus, Airfel, Ferroli, Viessmann başta olmak üzere tüm kombi, klima ve şofben markalarına. 45 yıl DemirDöküm ve Vaillant yetkili servisi olarak çalıştık; bugün bağımsız servisiz.

Hayır. Uzun yıllar DemirDöküm ve Vaillant yetkili servisi olarak çalıştık; bugün tüm markalara hizmet veren bağımsız bir teknik servisiz. Garanti kapsamındaki cihazlar için üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir; garanti dışı tüm işlemleri yapıyoruz.

Arıza tespiti sonrası yapılacak işlem ve gerekiyorsa parça bedeli, işe başlamadan önce net olarak bildirilir. Onayınız olmadan işlem yapılmaz; taktığımız parçalar orijinaldir ve yazılı garantilidir. Bakım ve petek temizliği sabit ücretli işlemlerdir.

Telefon ve WhatsApp hattımız 7/24 açıktır; bölgenizdeki teknisyen yönlendirilir. Gaz kokusu alırsanız önce vanayı kapatın, pencereleri açın, elektrik anahtarına dokunmayın ve dışarıdan arayın.

Evet. Ekibimiz MYK Mesleki Yeterlilik ve MEB belgeli teknisyenlerden oluşur; yeni teknisyenler kurucumuz İlhan Kaya'nın eğitmenlik yaptığı AB destekli meslek kurslarından yetişir.

Evet. Site yönetimleri, ofisler ve mağazalar için sezon öncesi planlı bakım takvimi, sabit fiyat, tek rapor ve öncelikli arıza hattı içeren yıllık sözleşmeler yapıyoruz. Ayrıntı: Kurumsal Bakım Anlaşması sayfası.

En doğru zaman ısıtma sezonu başlamadan önce, eylül–ekim aylarıdır. Yılda bir kez aksatılmaması önemlidir; bakımlı kombi daha az gaz yakar, daha az arıza yapar ve üretici garantisi çoğu markada bakım şartına bağlıdır.

Eşanjör ve brülör temizliği, elektrot kontrolü, fan ve baca kontrolü, baca gazı analiziyle gaz-hava ayarı, genleşme tankı ve emniyet ventili kontrolü, sıcak su devresi testi, gaz kaçak testi ve yazılı rapor. 45–60 dakika sürer.

Isıtma çalışıp sıcak su gelmiyorsa sorun çoğunlukla plakalı eşanjörün kireçlenmesi, akış sensörü ya da üç yollu vanadır. Bunlar onarılabilir arızalardır; servis çağırın, cihazı değiştirmeniz gerekmez.

Çoğunlukla hayır. Peteğin üstü sıcak altı soğuksa tesisatta tortu vardır ve makineyle petek temizliği gerekir; üstü soğuk altı sıcaksa petekte hava vardır, pürjörden alınır. Pompa ya da üç yollu vana arızası da benzer belirti verir; teknisyen tek ziyarette ikisini birlikte kontrol eder.

Basınç 1–1,5 bar aralığında olmalıdır. Bir kez su doldurup resetleyebilirsiniz; sık tekrarlıyorsa genleşme tankında, emniyet ventilinde ya da tesisatta kaçak vardır. Sürekli su basmak kireçlenmeyi artırır, kaynağın tespiti için servis çağırın.

Kombinin altındaki vanaları kapatın ve elektriğini kesin. Kaçak emniyet ventili, pompa keçesi, eşanjör ya da yoğuşma sifonundan olabilir; alt kata zarar riski varsa acil servis çağırın. Cihazı su akıtırken çalıştırmayın.

Aşırı ısınma koruması devreye giriyordur: kireçli eşanjör, düşük debi (tıkalı tesisat/filtre), yanlış termostat ayarı ya da fazla büyük seçilmiş kombi. Petek vanalarının açık olduğunu kontrol edin; devam ederse servis çağırın.

Kaynama sesi eşanjörde kireç, akış/şırıltı sesi tesisatta hava veya tortu, vınlama fan ya da pompa kaynaklıdır. Tıkırtı ve patlama sesleri ateşleme sorununa işaret eder ve servis gerektirir.

Önce elektrik, gaz vanası ve su basıncını kontrol edin, arıza kodunu not edip bir kez reset deneyin. Teknisyen gaz basıncı, iyonizasyon akımı, sensör dirençleri ve baca çekişini ölçerek kök nedeni bulur; parça değiştirerek deneme yapılmaz.

15 yaşını geçmiş, eşanjörü çatlamış ya da kartı ve gaz valfi birlikte arızalanmış bir kombide onarım ekonomik olmayabilir; yoğuşmalı yeni cihaz belirgin ölçüde daha az gaz yakar. Teşhis sonrası iki seçeneği de maliyetiyle sunar, kararı size bırakırız.

Ortalama yalıtımlı 100–120 m² bir daire için 24 kW yaygındır; petek sayısı, yalıtım ve sıcak su ihtiyacı belirleyicidir. Fazla büyük kombi daha iyi ısıtmaz, sık açılıp kapanır ve daha çok yakar. Keşifte hesaplarız.

Tesisatta dolaşan su yıllar içinde peteğin alt kısmına manyetit çamuru ve tortu biriktirir; su geçişi daralır, ısı aktarımı kesilir. Çözüm hava almak değil, makineyle petek ve tesisat temizliğidir.

Kombiye uzak ya da tesisatın sonundaki petekler tortudan ilk etkilenenlerdir; petek vanası kapalı/arızalı ya da tesisat dengesiz de olabilir. Isınmayan peteğin üstü-altı sıcaklığına bakılır: alt soğuksa tortu, üst soğuksa hava.

Belirti varsa hemen; yeni kombi montajından önce mutlaka; önleyici olarak kombi bakımıyla birlikte 5–7 yılda bir. Uzun süre kapalı kalmış tesisatlarda sezon başında.

Bakım cihazın kendisine yapılır (eşanjör, brülör, ayarlar). Petek temizliği tesisatı ve petekleri makineyle yıkar. İkisi farklı sorunları çözer; aynı ziyarette birlikte planlanabilir.

Tortu çözücü kimyasal verilir, pompa üniteli makine tesisata bağlanır, her petek ters akışla tek tek yıkanır, filtre temizlenir, koruyucu inhibitör eklenir, sistem doldurulup havası alınır ve petekler dengelenir. Petekler sökülmez; 2–4 saat sürer.

Tesisat dengesizliği, tortu, kapalı/arızalı petek vanaları ya da yetersiz petek boyutu. Yıkama sonrası petek vanalarıyla dengeleme yapılır; yeterli olmayan odaya petek büyütme veya termostatik vana önerilir.

En sık nedenler kirli filtre ve serpantin, gaz kaçağı, dış ünite fanı ya da kompresör ve termostat/uzaktan kumanda ayarıdır. Önce filtreleri temizleyin; düzelmezse kaçak testi ve bakım için servis çağırın.

Isıtma modunda dış ünite defrost (buz çözme) döngüsündeyse geçici durabilir; kalıcıysa dört yollu vana, gaz eksikliği ya da dış ünite sensörü olabilir. Çok düşük dış sıcaklıkta ısıtma kapasitesi düşer; bu arıza değildir.

Çoğunlukla drenaj hortumu tıkanmıştır ya da montajda eğim verilmemiştir; kirli evaporatör de damlamaya yol açar. Klimayı kapatın, drenaj temizliği ve bakım için servis çağırın.

Evaporatör ve drenaj tavasında biriken nem, toz ve küf. Filtre temizliği yetmez; iç ünite serpantininin kimyasal temizliği gerekir. Sezon başı bakımı bu sorunu önler.

Sızdırmaz bir klimada gaz azalmaz; azalıyorsa kaçak vardır. Doğru işlem kaçağın azot testiyle bulunup giderilmesi, sistemin vakumlanması ve etiketteki miktarda tartılı dolum yapılmasıdır. Her yıl gaz basmak bir bakım rutini değildir.

Soğutma sezonu öncesi nisan–mayıs, yoğun kullanımda sezon ortasında filtre kontrolü. Ofis ve mağazalarda yılda iki kez öneririz. Bakımda filtre ve serpantin temizliği, drenaj, gaz basıncı ve elektrik bağlantıları kontrol edilir.

Standart montaj: iç ve dış ünite askısı, belirli metreye kadar bakır boru ve kablo, drenaj, vakum ve ilk çalıştırma. Ek boru, dış ünite kafesi, yükseklik/asansör gerektiren cephe ve elektrik hattı ayrıca fiyatlandırılır; keşifte netleşir.

Kaba hesap m² başına yaklaşık 600–700 BTU: 15–20 m² için 9.000, 20–30 m² için 12.000, 30–45 m² için 18.000 BTU. Güney cephe, tavan yüksekliği, cam alanı ve kişi sayısı kapasiteyi artırır; keşifte doğrularız.

Doğalgazlı şofbende pil (pilli modellerde), ateşleme elektrodu, gaz vanası, su debisi (düşük basınçta ateşlemez) ya da baca emniyeti kaynaklıdır. Gaz kokusu yoksa pili ve vanayı kontrol edin; devam ederse servis çağırın.

Eşanjör kireçlenmesi, düşük gaz basıncı, kısılmış alev ayarı ya da yüksek su debisi. Kireç çözme ve gaz ayarıyla çoğunlukla çözülür; termosifonda ise rezistans ya da termostat arızası olabilir.

Baca emniyet termostatı (çekiş yetersiz), aşırı ısınma koruması, iyonizasyon kaybı ya da su akış sensörü. Bacalı şofbende bu belirti tehlikeli olabilir: cihazı kapatın, havalandırın, servis çağırın.

Modülasyon ayarı, kireçli eşanjör, düşük şebeke basıncı ya da bataryadan karışım (soğuk su karışması). Şofbenin sıcaklık ayarını düşürüp bataryayı tam sıcağa alarak deneyin; devam ederse bakım gerekir.

Rezistans kireçlenmesi, termostat ayarı ya da arızası, anot çubuğunun bitmesi. Termosifonda kireç temizliği ve anot değişimi periyodik bakımın parçasıdır; 2–3 yılda bir yaptırın.

Şofben suyu anlık ısıtır (doğalgazlı ya da elektrikli ani su ısıtıcı), depolamaz; kesintisiz sıcak su verir. Termosifon depolu elektrikli ısıtıcıdır; belli hacmi ısıtıp tutar, bitince bekletir. Doğalgaz varsa şofben işletme maliyeti daha düşüktür.

Bacalı şofbenler banyo ve yatak odasına takılamaz; karbonmonoksit riski taşır. Hermetik (kapalı yanma odalı) modele geçiş hem güvenlik hem verim için önerimizdir; keşifte baca ve havalandırma uygunluğu kontrol edilir.